Электронные книги

Жанры
Реклама
Последние комментарии
От партнёров
Облако тегов

БизнесПотребительная лояльность: Механизмы повторной покупки

Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки

Название: Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки
Автор: Михаил Дымшиц
Издательство: Вершина
Год издания: 2007
Страниц: 198
Язык: Русский
Формат: fb2
Размер: 1.6 Мб

Описание:
Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование «потенциальных» клиентов – такой подход автор считает наиболее эффективным. В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения. В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.



Похожие книги

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.


  • Valid XHTML 1.0 Transitional