Электронные книги

Жанры
Реклама
Последние комментарии
От партнёров
Облако тегов

БизнесСекреты продаж: трудные клиенты.

Секреты продаж: трудные клиенты.
Автор: Ефимова С. А., Плотников А. П.
Название: Секреты продаж: трудные клиенты.
Издательство: "Равновесие"
Год: 2007 г.
Формат: аудиокнига MP3
Размер: 124 МБ
Время вучания: 4 часа 35 минут

Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться?.. И как при этом справиться с напряжением и стрессом?

Успешные люди отличаются не только профессиональным мастерством, но и умением налаживать контакты с людьми и понимать мотивацию их поступков. Наше мультимедийное издание познакомит Вас с механизмами образования конфликтов и со способами их разрешения. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики.

Издание адресовано руководителям разного уровня, профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному преодолению возражений.

Нажмите для скачивания Trudnye_klienty.rar!Trudnye_klienty.rar
Размер: 124.76 Mb(cкачиваний: 0)



Похожие книги

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.


  • Valid XHTML 1.0 Transitional