Электронные книги

Жанры
Реклама
Последние комментарии
От партнёров
Облако тегов

БизнесСбалансированная система показателей.


Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action
Серия: Библиотека IBS

Издательство: Олимп-Бизнес, 2003 г.
Твердый переплет, 304 стр.
ISBN 5-901028-55-4, 0-87584-651-3
Формат: 70x100/16


От издателя
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.
PDF
2.38 MB



Нажмите для скачивания norton_kaplan_sbalansirovanaiy_sistema_pokazateleiy_pdf.rar!vanaiy_sistema_pokazateleiy_pdf.rar
Размер: 2.26 Mb(cкачиваний: 1)



Похожие книги

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.


  • Valid XHTML 1.0 Transitional