Электронные книги

Жанры
Реклама
Последние комментарии
От партнёров
Облако тегов

БизнесСвобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису

Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису
Автор: Джон Седдон
Название: Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису
Издательство: РИА "Стандарты и качество"
Год: 2009
Формат: PDF
Размер: 16.52 MB
Для сайта: eKnigi.org

Описание: Книга Джона Седдона «Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису» посвящена приложению производственной системы Тоуота (ТРЗ) к работе организаций сферы услуг Автор доказывает: традиционный способ управления с помощью приказов и контроля их исполнения, когда решения, принимаемые на вершине иерархической структуры, спускаются вниз для исполнения порождает высокую себестоимость и низкое качество обслуживания клиентов. При этом менеджеры отдаляются от подчиненных и выполняемых теми работ.

Нажмите для скачивания Seddon.pdf!Seddon.pdf
Размер: 16.52 Mb(cкачиваний: 1)



Похожие книги

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.


  • Valid XHTML 1.0 Transitional